Shipping policy

Políticas de Envío de Switch On Art:

1. Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo máximo de 6 días hábiles a partir de la fecha de compra, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto o durante el proceso de pago.

2. Métodos de Envío:
- Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo servicios estándar y expresos. La disponibilidad de cada método de envío puede variar según la ubicación del cliente y otros factores.

3. Costos de Envío:
- Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y variarán según el método de envío seleccionado, el destino y el peso del paquete.

4. Tiempo de Entrega:
- El tiempo estimado de entrega se proporcionará durante el proceso de compra y puede variar según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.
- Ten en cuenta que los plazos de entrega estimados son solo referenciales y pueden estar sujetos a demoras debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos.

5. Seguimiento de Envíos:
- Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista correspondiente.

6. Dirección de Envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

7. Entrega Incompleta o No Recibida:
- Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, por favor contacta a la compañía encargada de los envios lo antes posible para que podamos investigar y resolver la situación de manera oportuna. Switch On Art no ofrece el servicio de mediación con la empresa de paquetería.

8. Envíos Internacionales:
- También ofrecemos envíos internacionales a ciertos destinos. Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según el país de destino y las regulaciones aduaneras locales.

Estas políticas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Fecha de entrada en vigencia: 1 de Enero del 2024